Termini eamp; Condizioni

SW GOLF LIMITED

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA - "IL CONTRATTO"

(CONSUMATORI)

NOTA BENE: Si prega di leggere attentamente il contenuto di questo Contratto che contiene i termini e le condizioni ("le Condizioni") sulle quali SW Golf Limited agendo in termini commerciali come Onlinegolf ("Onlinegolf") di 1 Ascent Park, Edinburgh Way, Harlow, Essex, CM20 2HW ("A noi"/"Noi"/"Nostro") stabilisce il contratto con voi come cliente che NON agite come controparte commerciale nel corso di un'attività ("Voi"/"Vostro"/"Voi stessi") per la vendita o la fornitura di articoli e servizi ("Articoli") in conformità alle Condizioni. Tutti gli ordini vengono da Noi accettati e sono soggetti alle seguenti Condizioni:

1 Ordine

• 1.1 Potete realizzare un ordine attraverso il Nostro sito web.
• 1.2 Tutti gli ordini da Noi accettati saranno soggetti a queste Condizioni e nessun contratto verrà applicato fino a quando il vostro ordine non verrà approvato. Un ordine non viene accettato fino a quando non si elabori il pagamento tramite la vostra carta di credito/prepagata/debito. Questo non avverrà fino a quando non avremo verificato che il Vostro ordine potrà essere soddisfatto in accordo al materiale disponibile (eccetto per ordini su misura che vengono addebitati quando inoltriamo l'ordine al produttore). Qualsiasi e-mail, ricevuta online o altra conferma del vostro ordine è semplicemente inviata per indicare che la Vostra richiesta è stata ricevuta e in nessun modo comporta l'accettazione del vostro ordine indipendentemente dal contenuto dell’e-mail o della ricevuta. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, prima dell'accettazione, di rifiutare qualsiasi ordine o parte di esso o richiedere maggiori o più dettagliate informazioni per consentirci di valutare e/o processare l'ordine. Se desiderate annullare il Vostro ordine o restituire gli Articoli Vi preghiamo di leggere le nostre condizioni di cancellazione e restituzione qui di seguito.
• 1.3 Verrete avvisati se un articolo non è disponibile. Vi potrebbe essere offerto un prodotto alternativo se disponibile o potete decidere di annullare il vostro ordine.

2 Pagamento e Prezzi

• 2.1 Tutti i prezzi sono espressi in sterline e non includono le spese di spedizione e di imballaggio.
• 2.2 Il pagamento dovrà essere effettuato al momento in cui l'ordine viene realizzato. Il pagamento dovrà essere effettuato attraverso carte di credito e di debito note: (Switch/Maestro , solo clienti del Regno Unito); Visa e Mastercard. NON accettiamo carte Electron o American Express). Gli articoli non verranno spediti fino a quando non avremo ricevuto il pagamento.
• 2.3 I prezzi indicati includono IVA e sono aggiornati al momento della pubblicazione. Nonostante faremo tutto il possibile per mantenerli l’attuale livello, ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche senza previo avviso. I prezzi verranno confermati al momento dell'accettazione del Vostro Ordine.
• 2.4 Ci riserviamo il diritto di correggere in qualsiasi momento omissioni ed errori di battitura senza nessuna responsabilità da parte nostra.

3 Proprietà degli Articoli

• 3.1 La proprietà degli Articoli consegnati o in consegna verrà a Voi trasferita quando questi Vi saranno consegnati e avremo ricevuto il pagamento in contanti o elettronico di tutti gli importi a Noi dovuti in conformità ai prodotti e a qualsiasi accordo preso tra Voi e Noi.

4 Consegna

• 4.1 Le consegne all'interno del territorio del Regno Unito verranno realizzate entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine dal lunedì al venerdì e normalmente gli Articoli saranno spediti con posta prioritaria o corriere all'interno del territorio del Regno Unito escludendo qualsiasi zona separata dall'acqua (le consegne per l’Irlanda del Nord potrebbero essere ritardate). Potete richiedere una consegna il giorno lavorativo successivo o di sabato. Maggiori informazioni su Informazioni spedizione.
• 4.2 Il trasporto e l'assicurazione per consegne fuori dal territorio del Regno Unito (esclusa qualsiasi zona separata dall'acqua dal territorio principale) avranno un costo supplementare. Maggiori informazioni su costi di spedizione aggiornato regolarmente sul Nostro sito web. Se gli Articoli sono soggetti a dazi doganali e/o tasse per ordini oltre mare, tali costi saranno sostenuti unicamente da Voi.
• 4.3 I tempi di consegna non dovrebbero essere oggetto di controversia. Utilizzeremo mezzi adeguati per consegnare entro la data specificata, ma non saremo responsabili in alcun modo per ritardi nelle consegne o per le loro conseguenze qualunque ne sia la causa, o per la mancata consegna degli Articoli. Faremo il possibile per notificarvi entro 14 giorni dalla conferma dell'ordine se gli Articoli non verranno spediti come richiesto.
• 4.4 Quando gli Articoli vi saranno consegnati, dovrete controllare attentamente la documentazione per assicurarvi che la quantità ed il contenuto dei pacchi in consegna corrisponda a quello dei pacchi ricevuti.
• 4.5 Se ritenete che la quantità di Articoli contenuta nei pacchi non sia quella prevista o se gli Articoli hanno subito danni nel trasporto, dovrete comunicarlo entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione delle merci e ciò deve essere confermato per iscritto; qualsiasi prodotto danneggiato ci deve essere restituito. Consultare i nostri termini di restituzione qui di seguito.

5 Restituzione

• 5.1 In quanto consumatori privati, potete cancellare qualsiasi ordine realizzato attraverso il nostro sito web in qualsiasi momento dalla ricezione degli Articoli. Questa condizione amplia i vostri diritti statutari di cancellazione. Se desiderate restituire gli Articoli dovete notificarlo via e-mail a returns@onlinegolf.co.uk o telefonicamente al numero 0870 2012345 (Int: +44 1279 452388). I costi per la restituzione verranno rimborsati solo nel caso di invio di Articoli difettosi. Le norme di questa Condizione 5.1 non verranno applicate per nessun prodotto che sia:
  • 5.1.1 di natura deperibile;
  • 5.1.2 registrazioni audio o video sigillate o software per computer nel caso in cui l’imballaggio sia stato rimosso;
  • 5.1.3 Articoli che siano stati ordinati in accordo alle vostre specifiche o che siano personalizzati; o
  • 5.1.4 riviste.
• 5.2 Gli Articoli descritti sopra dal paragrafo 5.1.1 al 5.1.4 non possono essere restituiti a meno che:
  • 5.2.1 si sia verificato un errore di consegna;
  • 5.2.2 tali prodotti vengano restituiti in risposta ad un ritiro del prodotto o del lotto; o
  • 5.2.3 tali prodotti siano danneggiati o difettosi;
• 5.3 Gli Articoli restituiti devono essere accompagnati da una copia della bolla di consegna o una lettera di accompagnamento che riporti il vostro nome, indirizzo ed il numero d’ordine, ed il motivo della restituzione.
• 5.4 In caso di articoli resi smarriti, danneggiati o rovinati nel tragitto non verranno accreditati. Se non avete ricevuto una conferma o una nota di credito da parte nostra entro 14 giorni dovrete notificarlo a noi direttamente.
• 5.5 Tutti gli articoli verranno restituiti a vostre spese e devono essere imballati nel loro pacco originale ed adeguatamente etichettati e indirizzati a SW Golf Limited. Gli Articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui vi sono stati inviati. Per i nostri dati di contatto cliccare qui. Vi consigliamo di utilizzare un corriere affidabile o una spedizione controllata. Si prega di conservare qualsiasi prova di invio, ricevuta o numero di riferimento per qualsiasi prodotto restituito dato che non saremo responsabili degli Articoli fino a quando non apporremo la nostra firma alla ricezione.
• 5.6 Se non espressamente autorizzata da noi per iscritto, la restituzione degli Articoli sarà oggetto di rimborso solo se il prodotto non è stato utilizzato (soggetto alla Condizione 8.2), è completo e nell’imballaggio originale. Si noti bene: se restituite le merci (non difettose) per sostituzione, le spese per l’invio dei nuovi Articoli saranno a vostro carico.
• 5.7 Soggetto al diritto legale di cancellazione e ai nostri termini di cancellazione ampliati come definito nella Condizione 5.1, un ordine può essere annullato solo a nostra discrezione. In nessun caso la cancellazione può essere accettata per gli articoli fabbricati appositamente per voi che non sono pubblicizzati sul nostro sito web.

6 Merce difettosa

• 6.1 Tutti gli Articoli hanno una garanzia di 12 mesi assicurata dal fabbricante.
• 6.2 In relazione agli Articoli difettosi:
  • 6.2.1 Se sono trascorsi meno di 30 giorni (dalla data del Nostro invio), sostituiremo l’articolo a nostre spese. Inviare e-mail a aftersales@onlinegolf.co.uk per ulteriori informazioni.
  • 6.2.2 Se sono trascorsi più di 30 giorni (dalla data del Nostro invio) e meno di 12 mesi si prega di rinviare l’articolo. Contatteremo il produttore corrispondente che controllerà il prodotto e a propria discrezione lo riparerà, sostituirà o restituirà (restituiremo l’articolo se riteniamo che non siano presenti difetti di fabbricazione). Se il fabbricante ritiene che gli articoli siano difettosi, rimborseremo le spese corrispondenti nelle quali siate incorsi quando l’articolo è stato restituito (su presentazione di ricevuta valida).
  • 6.2.3 Non siamo responsabili di merci non ricevute o danneggiate durante il trasporto.

7 Articoli pubblicizzati

• 7.1 Nonostante l'impegno a mostrare gli articoli accuratamente sul nostro sito web e tramite altri materiali pubblicitari, potrebbero verificarsi lievi variazioni.
• 7.2 Tutte le misure citate sono approssimative e la riproduzione di colori è accurata nella misura consentita dai processi fotografici e di pubblicazione.
• 7.3 Attenzione: potrebbero esservi variazioni nei colori a seconda della calibrazione e delle impostazioni delle schermate/stampe individuali.

8 Programma test pilota di 90 giorni per i bastoni venduti da Online golf

Questa offerta è disponibile per i nostri clienti su internet in conformità con le seguenti condizioni

• 8.1 Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti della performance del(i) vostro(i) bastone(i) potete restituirlo/i entro 90 giorni dall’acquisto. La restituzione dei bastoni che rientrino in questa offerta sarà a vostre spese e non siamo responsabili degli Articoli non ricevuti o danneggiati durante il trasporto. Al momento della ricezione dei bastoni, invieremo un’e-mail con un buono equivalente al 90 % del prezzo che avete pagato per tali bastoni (escluse le spese di spedizione) per l’acquisto di un bastone(i) alternativo(i) venduto(i) da noi.
• 8.2 Durante i 90 giorni non c’è limite al numero di volte in cui potete utilizzare i bastoni, MA questa offerta è applicabile a bastoni che non siano stati danneggiati e che presentino un aspetto e una usura normali.
• 8.3 I bastoni potranno essere cambiati solo una volta all’interno di questa offerta.
• 8.4 Quest’offerta non si applica a:
  • 8.4.1 Scatola con set di bastoni (le potete trovare nella nostra sezione "Package Sets” section);
  • 8.4.2 ordini di ferri o legni su misura;
  • 8.4.3 bastoni di seconda mano.

  Vi preghiamo dicontattarci se desiderate restituire i bastoni in accordo a questa condizione. Si richiede di includere una lettera di accompagnamento con il vostro numero d’ordine e notificarci a quale indirizzo e-mail volete ricevere il buono da noi inviato.

  9 Programma Punti Fedeltà

  • 9.1 Il programma punti fedeltà è aperto a tutti i consumatori di almeno 18 anni che acquistino articoli attraverso il nostro sito web, e tutti i prodotti sulla nostra pagina sono oggetto di assegnazione o riscatto di punti fedeltà se non altrimenti indicato. A scanso di equivoci, i punti fedeltà non possono essere ottenuti per spese di spedizione o assicurazione o qualsiasi altro importo da voi pagato.
  • 9.2 Un punto fedeltà verrà assegnato per ogni £1 completo speso per Merci acquistate attraverso il Nostro sito web (eccetto buoni regalo ed escludendo tutte le spese di assicurazione e spedizione).  i punti fedeltà verranno accreditati sul vostro account solo dopo che l’ordine verrà consegnato con successo. Potrete successivamente utilizzarli per acquisti di Merci attraverso il nostro sito web sulla base di 1 punto fedeltà = £0.01. Si noti bene: potrete pagare solo fino al massimo del 50% di ogni ordine con punti fedeltà. Ogni punto fedeltà non utilizzato verrà accumulato per essere usato per i successivi ordini; verrete guidati attraverso il processo di apertura di un account quando ci inoltrerete il vostro primo ordine online. Attenzione: non potrete accumulare punti fedeltà a meno che non apriate un account con noi, pertanto non potrete ottenerli per gli acquisti effettuati utilizzando l’opzione express.
  • 9.3 Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente e a nostra discrezione le condizioni per l’accumulo e l’utilizzo dei punti fedeltà e di ritirare il programma punti fedeltà senza preavviso.
  • 9.4 Potremo emettere bonus punti fedeltà occasionalmente.  l’accumulo e l'uso di tali bonus punti fedeltà sarà soggetto a qualsiasi termine e condizione da Noi imposto, incluso il Nostro diritto di ritirare o interrompere tale bonus punti fedeltà a nostra unica discrezione.
  • 9.5 I punti fedeltà da Voi accumulati saranno validi per 12 mesi dalla data di accreditamento sul Vostro account in accordo a tali termini e condizioni, periodo dopo il quale scadranno se non utilizzati.
  • 9.6 Tutti i punti fedeltà assegnati per articoli per i quali successivamente avete ricevuto un rimborso verranno sottratti dal vostro account sulla base di 1 punto fedeltà per £1 o parte £1 di rimborso.
  • 9.7 Tutti gli Articoli acquistati utilizzando in parte contanti e in parte punti fedeltà e per i quali successivamente avete ottenuto un rimborso verranno restituiti sulla base del contante effettivamente pagato (sottratto di qualsiasi deduzione che possa essere stata applicata a seguito di tali condizioni), indipendentemente dagli accordi presi sui punti fedeltà, a meno che non siano stati inviati Articoli difettosi per errore.
  • 9.8 Non viene restituito nessun importo in denaro per Punti Fedeltà.
  • 9.9 I Punti Fedeltà non sono trasferibili e non saranno più validi se chiuderete il vostro account o se ritireremo il programma punti fedeltà nel qual caso non potranno essere utilizzati.
  • 9.10 Possiamo impedire l’uso o l’assegnazione di qualsiasi punto fedeltà se riteniamo, a nostra unica discrezione, che il programma punti fedeltà non sia stato usato correttamente o in caso di violazione di qualunque di queste condizioni.

  10 Limitazioni di responsabilità

  • 10.1 In accordo alle Condizioni 10.3 e 10.4 qui di seguito, se non diversamente espresso in queste condizioni, tutte le garanzie, condizioni o altri termini comunque espressi o inclusi da uno statuto o da una legge o in altro modo sono esclusi o limitati a quanto consentito dalla legge.
  • 10.2 In accordo alle condizioni 10.3 e 10.4 e a quanto consentito dalla legge escludiamo qualsiasi responsabilità per perdita, danno o spesa comunque sostenuta o in cui siate incorsi come risultato diretto o indiretto degli Articoli, sia per non essere di qualità soddisfacente o commerciabile o adatta ad un particolare scopo o conforme a qualsiasi descrizione e facciate irrevocabilmente valere tutti i vostri diritti e/o indennizzi (se appropriato) che possiate ottenere o abbiate ricevuto relativamente a tale perdita, danno o spesa e/o relativamente a qualsiasi violazione o mancanza di garanzie incluse nello statuto o legge relative alla qualità, adeguatezza o descrizione degli Articoli. Non saremo responsabili di danni accidentali o consequenziali per una tale violazione.
  • 10.3 Le condizioni 10.1 e 10.2 non vengono applicate nel caso voi agiate come consumatore dato che tali esclusioni o limitazioni non sono consentite dalla legge.
  • 10.4 Niente in queste Condizioni limiterà la Nostra responsabilità relativamente alla morte o ferite personali causate dalla nostra negligenza.
  • 10.5 Eccetto quando sia espressamente indicato altrimenti in queste condizioni, in accordo alla Condizione 10.4 la nostra completa responsabilità relativamente a o in connessione con:
  • 10.5.1 qualsiasi ordine o Articolo non dovrà eccedere il prezzo degli Articoli; e
  • 10.5.2 qualsiasi assegnazione o uso di punti fedeltà dovranno essere limitati all’accreditamento dei punti fedeltà nel caso in cui tali punti vengano erroneamente detratti o dovevano essere accreditati e non lo furono.

  11 Varie

  • 11.1 Se qualunque norma di questo contratto è ritenuta non valida o non applicabile in tutto o in parte da qualsiasi autorità competente, la validità di altre e delle restanti norme non sarà modificata.
  • 11.2 Non saremo responsabili di alcun ritardo o incapacità di rispettare qualunque dei Nostri obblighi per cause o circostanze aldilà del nostro ragionevole controllo, inclusi (senza limiti) atti di autorità civile o militare, emergenze nazionali, incendi o alluvioni scioperi, blocchi ed altre controversie industriali, calamità naturali, guerre o rivolte, azioni o omissioni di terze parti.
  • 11.3 Questo Contratto, incluso l’ordine, è la dichiarazione completa ed esclusiva della relazione contrattuale tra le parti che sottoscrivono tutte le precedenti proposte, affermazioni, accordi o dichiarazioni tra le parti relative a questo Contratto eccetto in caso di una falsa dichiarazione fraudolenta effettuata da una delle parti.
  • 11.4 Ci riserviamo il diritto di monitorare occasionalmente e registrare le nostre chiamate entranti e uscenti.
  • 11.5 Nessun ritardo, negligenza o tolleranza da parte nostra nell’applicare i nostri diritti dovrà essere presa come un pretesto o dovrà in qualunque modo pregiudicare alcuno dei nostri diritti qui di seguito.
  • 11.6 Eccetto per quanto riguarda i nostri soci, direttori, dipendenti o rappresentanti, una persona che non sia una parte di questo Contratto non ha diritti sotto le Leggi sui Contratti (Diritti di Parti Terze) del 1999 per applicare i termini di questo Contratto, ma questo non intacca i diritti o impegni di terze parti esistenti o disponibili al di fuori di tale legge.
  • 11.7 Questo Contratto dovrà essere regolato da e redatto in accordo alla legislazione dell’Inghilterra e del Galles i cui tribunali dovranno avere giurisdizione non esclusiva in relazione a qualsiasi controversia sorta da o in relazione con essa e alla cui giurisdizione si sottomette in modo irrevocabile.