PRIVACYBELEID

BELANGRIJK: DOOR GEGEVENS IN TE DIENEN EN/OF DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN, STEMT U ERMEE IN DAT ALLE PERSOONSGEGEVENS DIE U INDIENT, VERWERKT WORDEN OP DE MANIER EN VOOR DE DOELEINDEN DIE IN ONDERSTAAND PRIVACYBELEID BESCHREVEN WORDEN.

Privacybeleid

Onderhavige Privacybeleid beschrijft de huidige beleidslijnen en praktijken met betrekking tot Persoonsgegevens die manueel of via deze website (hierna de ‘Website’ genoemd) verzameld worden. Deze Website wordt geëxploiteerd door en via deze Website verzamelde Persoonsgegevens zullen gecontroleerd worden door SW Golf Limited, 1 Ascent Park, Edinburgh Way, Harlow, Essex CM20 2HW, verantwoordelijke voor verwerking.

De term ‘Persoonsgegevens’ verwijst naar persoonlijk identificeerbare informatie over u, zoals uw naam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail- of postadres.

In het kader van onderhavig Privacybeleid verwijzen de termen ‘u’ en ‘uw’ naar eender welke gebruiker van deze Website.

Kennisgeving van wijzigingen aan onderhavig privacybeleid

Deze Website wordt voortdurend verbeterd door de toevoeging van nieuwe functies en mogelijkheden en door het verbeteren en uitbreiden van de bestaande diensten. Omwille van deze voortdurende veranderingen, wijzigingen in wetgeving en de veranderlijke aard van technologie zullen datapraktijken eveneens van tijd tot tijd veranderen. Bij een eventuele dergelijke verandering van datapraktijken, zal de wijziging in kwestie (zo snel als redelijkerwijs mogelijk) op deze Website gepost worden om u over de desbetreffende veranderingen te informeren. U doet er dan ook goed aan om deze pagina regelmatig te consulteren.

Dat uw privacy u nauw aan het hart ligt, is begrijpelijk. Uw privacy wordt dan ook gerespecteerd en met uw persoonlijke informatie wordt op basis van de strengste normen inzake veiligheid, bescherming en vertrouwelijkheid omgegaan. Om uw privacy beter te beschermen, licht deze kennisgeving u de online informatiepraktijken toe, alsook de keuzes waarover u beschikt met betrekking tot de manier waarop uw informatie op deze Website verzameld en gebruikt wordt. Mocht u eventuele vragen hebben over dit beleid, mag u deze richten naar aftersales@onlinegolf.co.uk.

Verzameling van Persoonsgegevens, met inbegrip van e-mailadressen

Door informatie over u te verzamelen, willen wij de op deze Website aangeboden producten en diensten efficiënter maken en aan uw behoeften aanpassen. Het staat u vrij om door deze Website te browsen zonder eender welke persoonlijke informatie over uzelf prijs te geven. Van zodra u echter Persoonsgegevens over uzelf medegedeeld hebt, bent u niet langer anoniem.

De door u verstrekte informatie, zal verzameld en opgeslagen worden. U kunt deze Website gebruiken om uzelf te registreren voor bijkomende informatie of diensten. Wanneer u zich registreert, zal u om contactinformatie gevraagd worden, zoals uw naam, uw post- en uw e-mailadres.

De informatie die u verstrekt, wordt soms aangevuld met informatie die van derden ontvangen wordt. Mocht u bijvoorbeeld een onjuiste postcode ingeven, dan kan het zijn dat er gebruik wordt gemaakt van software van derden om dit te corrigeren.

Gebruik van Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden o.a. verwerkt:

·                Om te reageren op uw verzoeken en om aan door u geplaatste bestellingen voor producten en diensten tegemoet te komen.

·                Om producten en diensten te verbeteren, uw ervaring efficiënter en relevanter te maken en u een service op maat te bieden.

·                Voor het beheer van deze website.

·                Om demografische gegevens over en interesses van bezoekers van de Website, evenals bezochte pagina’s te analyseren en te onderzoeken op basis van de tijdens het plaatsen van een bestelling verstrekte informatie, gegevens afkomstig van logbestanden of enquêtes.

·                Om u van tijd tot tijd te contacteren met informatie over nieuwe producten en diensten of evenementen die u mogelijk interesseren.

‘Opt-out’-keuze

Als u geen informatie wenst te ontvangen en van de mailinglijsten in het kader van deze Website verwijderd wilt worden, gelieve dan een e-mail te sturen naar aftersales@onlinegolf.co.uk.

Via deze Website verzamelde anonieme informatie

Afgezien van de informatie die verzameld wordt, zoals hierboven beschreven, wordt er ook technologie gebruikt voor het verzamelen van anonieme informatie over het gebruik van deze Website. Zo kan er bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van technologie om na te gaan welke pagina’s er door bezoekers bekeken worden. Verder kan ook gebruik worden gemaakt van technologie om te zien, welke webbrowsers bezoekers gebruiken. Dergelijke technologie identificeert u niet persoonlijk. Zij maakt uitsluitend de verzameling van statistische informatie over bezoekers van de Website en hun gebruik ervan mogelijk.

Deze Website bevat hyperlinks naar andere pagina’s op deze Website. Er kan gebruik worden gemaakt van technologie om na te gaan, hoe vaak deze links gebruikt worden en welke pagina’s op deze Website door bezoekers bewust bekeken worden. Nogmaals, deze technologie identificeert u niet persoonlijk – zij maakt uitsluitend de verzameling van statistische informatie over het gebruik van deze hyperlinks mogelijk.

Dergelijke anonieme informatie wordt gebruikt om de inhoud en werking van deze Website en e-mailupdates te verbeteren, alsook om klanten en markten beter te begrijpen en diensten te verbeteren.

Cookies en IP-adressen

Om de anonieme data te verzamelen, waarvan sprake in de voorgaande paragraaf, kan er naar de toekomst toe gebruik worden gemaakt van tijdelijke ‘cookies’ die de domeinnaam van het eerste niveau van de gebruiker (bv. als uw e-mailadres ‘john@bigmail.com’ is, zal de cookie het ‘bigmail.com’-gedeelte van uw e-mailadres verzamelen) en de datum en het tijdstip waarop u zich toegang verschafte tot deze Website, registreren. Op zich kunnen cookies niet gebruikt worden om de identiteit van de gebruiker te achterhalen. Een cookie is een stukje informatie dat naar uw browser verstuurd en op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. U kunt uw browser zodanig instellen, dat hij u inlicht, wanneer u een cookie ontvangt. Zo kunt u beslissen of u de cookie in kwestie al dan wilt aanvaarden.

IP-adressen kunnen ook gebruikt worden om een diagnose te stellen van eventuele problemen met de server van deze Website en deze Website te beheren. Een IP-adres is een numerieke code die uw computer op een netwerk, of in dit geval, het internet identificeert. Uw IP-adres wordt ook gebruikt om algemene demografische informatie te verzamelen, zoals het bepalen van het aantal bezoekers dat van buiten het Verenigd Koninkrijk komt.

Vrijgave van uw Persoonsgegevens

Uw Persoonsgegevens zullen niet gedeeld worden met, verkocht worden aan of verdeeld worden onder derden, tenzij onder de volgende omstandigheden:

·                Persoonsgegevens kunnen af en toe overgedragen worden aan derden voor verdere verwerking in overeenstemming met de doelstellingen waarvoor de informatie in kwestie oorspronkelijk werd verzameld of voor doeleinden waarmee u nadien instemde.

·                Persoonsgegevens zullen aan derden worden overgedragen voor verdere verwerking om aan door u via deze Website geplaatste bestellingen te voldoen en om te zorgen voor de dienst na verkoop.

·                Op derden wordt een beroep gedaan om diensten te verlenen of functies te vervullen met het oog op het beheer en de verbetering van deze Website, merchandising, marketing en promotieaanbiedingen, mededelingen of andere diensten. Dergelijke derden omvatten gemachtigde contractanten, consulenten, juridische adviseurs en andere ondernemingen (hierna samen “agenten” genoemd). Zij hebben enkel toegang tot de persoonlijke informatie die ze nodig hebben om hun taken te vervullen en mogen geen persoonlijke informatie met anderen delen, noch dergelijke informatie voor andere doeleinden gebruiken, dan diegene die contractueel afgesproken werden. Waar gepast, wordt, vooraleer er Persoonsgegevens aan een derde worden vrijgegeven, deze derde er contractueel toe verplicht om gepaste voorzorgsmaatregelen te treffen om deze informatie te beschermen en de vertrouwelijkheid van de gegevens in kwestie te handhaven. Informatie over u kan verder ook van andere bronnen ontvangen worden (zoals demografische informatie en aankoopgeschiedenis) en toegevoegd worden aan bestanden over u om marketinginspanningen efficiënter te maken.

·                De informatie in de databanken van deze Website kan gedeeld of overgedragen worden om aan een wettelijke vereiste te voldoen, met het oog op geschillenbeslechting (door een rechtbank), voor de bescherming van uw vitale belangen, met het oog op de bescherming van de veiligheid of integriteit van de databanken van deze Website, om zich te behoeden voor aansprakelijkheid uit hoofde van wettelijke bepalingen of in het geval van een verkoop, fusie, reorganisatie, ontbinding of gelijkaardige gebeurtenis.

·                Voor zover u hiermee hebt ingestemd, kan uw informatie aan partners of andere ondernemingen doorgespeeld worden, die u kunnen contacteren in verband met hun producten of diensten die u mogelijk interesseren.

·                Tijdens het aankoopproces kan uw informatie gedeeld worden met bepaalde tussenpersonen (bv. UPS), dit louter om uw bestelling te verwerken en te verzenden.

Integriteit en beveiliging van gegevens

De Persoonsgegevens die de databanken van deze Website bevatten, worden bewaard op basis van strenge normen inzake eerlijkheid, rechtmatigheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid, adequaatheid en toereikbaarheid, evenals met het oog op een bescherming van de privacy en veiligheid van de databanken. De Persoonsgegevens zullen bewaard worden zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden of om aan eender welke toepasselijke wettelijke of ethische vereiste inzake rapportering of een vereiste inzake documentbewaring te voldoen.

Werknemers en derden die toegang hebben tot Persoonsgegevens, werden speciaal opgeleid om naar behoren en in overeenstemming met veiligheidsprotocollen en strenge vertrouwelijkheidnormen met dergelijke gegevens om te gaan. Hoewel niet gegarandeerd kan worden dat de gegevens in kwestie niet verloren, misbruikt, ongeoorloofd vrijgegeven, gewijzigd of vernietigd zullen worden, worden dergelijke onfortuinlijke gebeurtenissen wel zoveel als redelijkerwijs mogelijk vermeden.

Terwijl u winkelt op deze Website, wordt u beschermd door veiligheidsmaatregelen, zodat u zich nooit zorgen hoeft te maken over de veiligheid van uw creditkaart. De servers van deze Website maken gebruik van ‘Secure Sockets Layer’ (SSL), een met Netscape, Microsoft Internet Explorer en de browser van AOL compatibele coderingstechnologie die maakt dat de persoonlijke informatie van een koper niet door een andere partij gelezen kan worden. Alleen de laatste vijf cijfers van uw creditkaartnummer zullen vermeld worden op een u toegestuurde bevestiging van de bestelling. Het volledige creditkaartnummer zal echter wel naar de juiste creditkaartmaatschappij gestuurd worden bij de verwerking van uw bestelling.

Cadeaubonnen

Als u een cadeaubon op deze Website koopt, zal u gevraagd worden om de naam en het e-mailadres van de ontvanger in te geven. De informatie die u daarbij opgeeft over de ontvanger, zal alleen gebruikt worden om de cadeaubon in kwestie af te leveren en voor niets anders.

Websites van derden

Deze Website kan hyperlinks bevatten naar websites die door derden geëxploiteerd worden. Dergelijke hyperlinks worden u uitsluitend ter referentie en gemakshalve aangeboden en impliceren geen enkel waarborg aangaande de websites van deze derden of eender welke band met hun exploitanten. Dergelijke websites worden gecontroleerd door derden en dat maakt dat u er goed aan doet om eerst elke privacymededeling te lezen op elke website die u bezoekt, vooraleer u de website in kwestie begint te gebruiken of Persoonsgegevens over uzelf begint te geven. De informatiepraktijken van deze websites waarnaar een link vanuit deze Website voorzien is of die een link naar deze Website bevatten, vallen niet onder onderhavig Privacybeleid. We moedigen u dan ook aan om erg voorzichtig te zijn met het verstrekken van uw Persoonsgegevens aan anderen.

Toegang tot en correctie van gegevens

Bij ontvangst van uw schriftelijk verzoek en voldoende informatie om de identificatie van uw Persoonsgegevens mogelijk te maken, zal u op de hoogte worden gebracht van de Persoonsgegevens die over u bijgehouden worden. Eventuele correcties, wijzigingen of schrappingen van Persoonsgegevens die niet correct zouden zijn, zijn mogelijk en zullen aan eender welke derde ontvanger meegedeeld worden.

Mocht u graag toegang wensen tot uw Persoonsgegevens of deze willen corrigeren, gelieve ons dan een schrijven toe te sturen naar het volgende adres: 1 Ascent Park, Edinburgh Way, Harlow, Essex CM20 2HW, of een e-mail te versturen naar: aftersales@onlinegolf.co.uk. Voor een correctieverzoek zal er u niets aangerekend worden. Voor elk ander verzoek kan u echter wel een vergoeding van £ 10,00 voor gemaakte kosten aangerekend worden. Verzoeken om Persoonsgegevens te verwijderen, zijn onderworpen aan eender welke toepasselijke wettelijke of ethische vereiste inzake rapportering of inzake documentbewaring.

Het staat u vrij om de verwijdering van uw accountinformatie van de actieve databanken van deze Website te vragen; omdat deze Website echter aankopen uit het verleden bijhoudt, kan informatie in verband met in het verleden verrichte aankopen, niet gedeletet worden. Dergelijke informatie zal zo snel als redelijkerwijs mogelijk gedeactiveerd worden op basis van uw accountactiviteit. Verder wordt er, bij wijze van veiligheidsmaatregel, een ‘back-up’ gemaakt van de gegevens die op de systemen van deze Website opgeslagen worden en zulke voorafgaande informatie kan niet volledig verwijderd worden van de databanken. Bijgevolg mag u niet verwachten dat al uw Persoonsgegevens volledig verwijderd zullen worden van de databanken als reactie op uw verzoeken. Niettemin dient opgemerkt dat Persoonsgegevens slechts bewaard zullen worden zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden of om aan eender welke toepasselijke wettelijke of ethische vereiste inzake rapportering of inzake documentbewaring te voldoen.

Privacy van kinderen

U moet minstens 18 jaar oud zijn om deze website te mogen gebruiken. Persoonsgegevens over bezoekers jonger dan 18 jaar zullen niet bewust verzameld, gebruikt of vrijgegeven worden. Als u minderjarig bent, mag u deze Website uitsluitend gebruiken in samenspraak met uw ouders of voogden.

Overdracht van Persoonsgegevens naar het buitenland

Persoonsgegevens die u op deze Website invoert, kunnen verwerkt worden in een ander land dan het Verenigd Koninkrijk. Er worden echter wel stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig bewaard worden met behulp van contractuele en technische middelen.

Het is natuurlijk wel zo dat het internet uit een groot aantal internationale verbindingen bestaat. Als u de Website bezoekt vanuit een ander land dan het land waarin de server zich bevindt (op dit ogenblik is dat het Verenigd Koninkrijk), dan zullen de verschillende mededelingen noodzakelijkerwijs tot een overdracht van informatie over internationale grenzen heen leiden. Door deze Website te bezoeken en elektronisch te communiceren, stemt u in met dergelijke overdrachten.

Toepasselijk recht

Onderhavig privacybeleid maakt deel uit van de gebruiksvoorwaarden (Terms of Use) van de Website en wordt als zodanig beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland & Wales. U stemt ermee in om eender welk geschil dat zou voortvloeien uit uw gebruik van deze Website, aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland & Wales te onderwerpen.

Vragen

Mocht u verder nog vragen hebben over onderhavig privacybeleid of opmerkingen over de manier waarop deze Website verbeterd kan worden, gelieve dan niet te aarzelen om deze in een e-mail te versturen naar aftersales@onlinegolf.co.uk of te schrijven naar 1 Ascent Park, Edinburgh Way, Harlow CM20 2HW.